ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

 

- Solo realizamos envíos a Península y Baleares.

- No se realizarán envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por el momento.

- Todos los envíos de 21 Buttons LOOKS son gratuitos. 

- Los envíos se realizarán entre el 15 y 25 de cada mes. 

- Enviaremos tu primer LOOKS en mes siguiente de haber realizado la suscripción.

- Recibirás el LOOKS de tu suscripción durante la primera mitad de cada mes. 

- Te llegará un correo electrónico de confirmación junto con un formulario para definir tus tallas. 

DEVOLUCIONES

 

Los productos se pueden devolver* (siempre que estén en perfecto estado) durante los 15 días posteriores a la recepción, siguiendo los siguientes pasos: 

 

1. Coloca el producto que quieres devolver en la misma caja de LOOKS by 21 Buttons que recibiste.

 

2. Envía un correo a looks@21buttons.com con el asunto "DEVOLUCIÓN + número del pedido" y te daremos las instrucciones a seguir para la recogida de tu paquete.

 

3. Cuando hayamos recibido el paquete, recibirás tu reembolso o tu cambio de talla en los próximos días.

 

*ver excepciones en la sección de términos y condiciones.